市九院监督员为医院发展听诊把脉

本网：医圣祠      信息来源：医圣祠      更新时间：2015-03-13

2月26日下午，市第九人民医院邀请20余名行风监督员及服务对象代表召开座谈会，广泛听取来自社会各界意见和建议。市九院领导班子及职能部门负责人参加了座谈会。

“医院历年来始终把‘一切以病人为中心，一切让患者满意为标准’作为医院服务宗旨，2014年来把‘满意是基础，感动是目标’作为医院服务的最高标准。”座谈会上，仵志强副院长对九院的基本情况、医院荣誉、行风建设、科研建设等取得的成果进行了汇报。并指出，2015年是九院全面深化改革的关键年，是创建“二甲”实现等级评审，全面提升医疗质量、医疗服务，优化医德医风、大力改善病人就医感受实现长足发展年。九院有信心、有能力为辖区居民群众提供更优质、更便捷、更舒适、更价廉的医疗服务。

听取完仵院长所作的医院情况汇报后，与会监督员对第九人民医院目前取得的成就给予了充分肯定，同时，监督员也结合自身看病体验、走访调查、暗访等对该院存在的不足和今后的发展提出了宝贵的意见和建议。

监督员们指出，医德医风贯穿医疗服务全过程。他们通过一年来对市第九人民医院服务对象及职工的明察暗访，没有发现医务人员对服务对象生、冷、硬、顶、推的现象，这是医院重视服务、医德、行风的具体体现。但是，由于宣传力度不够，目前医院开展的新技术、引进的新设备，许多群众还不知道，造成医院现有的医疗资源没有得到充分发挥，以致很多群众不了解医院发展变化之大。对此，监督员们希望医院通过报纸、电视、网络等多种途径，加强宣传力度，提高社会知名度和影响力，把好的技术、好的设备告知社会，让更多群众早受益。

针对监督员对医院发展的真诚中肯建议，仵志强副院长表示，以本次座谈会为契机，认真整理、专题研究各位提出的宝贵意见和建议，制订切实可行的整改措施并认真督促落实。同时表示，在以后的工作中，医院将再接再厉，始终坚持“一切以病人为中心，一切让患者满意为标准 ”的服务宗旨，打造“满意是基础，感动是目标”服务品牌。不断推进各项工作，更好地为全市人民的身心健康服好务。